m·agent

Regulamin usług analizy nieruchomości m‑agent

Wersja b2c-1.0 · obowiązuje od 6 października 2026 r.

§ 1. Usługodawca i definicje

  1. Usługi opisane w regulaminie świadczy FB-NINJA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie (20-262), ul. Bohdana Dobrzańskiego 3, KRS 0000654381, NIP 9462665336, REGON 366130555 (dalej „Usługodawca”), za pośrednictwem serwisu https://analiza.m-agent.pl (dalej „Serwis”). Kontakt: formularz kontaktowy.
  2. Klient — osoba zamawiająca usługę w Serwisie, w szczególności konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
  3. Zamówienie — zamówienie jednej z usług z § 2, złożone przez formularz w Serwisie, bez zakładania konta.
  4. Raport — wynik usługi: strona z wynikiem pod indywidualnym adresem oraz plik PDF.

§ 2. Usługi i ceny

  1. Analiza księgi wieczystej — 49 zł brutto. Analityk Usługodawcy, z użyciem narzędzi m-agent, analizuje aktualną treść wskazanej księgi wieczystej (działy I-O, I-Sp, II, III i IV): własność i udziały, obciążenia, hipoteki, wzmianki o wnioskach oraz ryzyka dla kupującego. Raport jest udostępniany w ciągu 30 minut od zaksięgowania płatności (w wyjątkowych przypadkach — np. niedostępności systemu EKW — w ciągu 24 godzin, o czym Klient zostanie poinformowany).
  2. Wycena nieruchomości — 69 zł brutto. Szacunek wartości rynkowej wskazanej nieruchomości na podstawie cen transakcyjnych z Rejestru Cen Nieruchomości, z tabelą transakcji porównawczych. Raport jest generowany automatycznie i udostępniany zwykle w ciągu kilku minut od płatności i potwierdzenia kontaktu.
  3. Pakiet — 99 zł brutto — obie usługi dla tej samej nieruchomości, na zasadach z ust. 1 i 2.
  4. Ceny zawierają podatek VAT. Usługi są jednorazowe — Serwis nie pobiera opłat cyklicznych.

§ 3. Zamówienie i płatność

  1. Do złożenia Zamówienia potrzebne są: dane nieruchomości (numer księgi wieczystej lub adres i powierzchnia) oraz numer telefonu komórkowego albo adres e-mail, na który zostanie wysłany kod potwierdzający i link do Raportu. Klient może dodać opis sprawy.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. (BLIK, karta, Apple Pay, Google Pay i inne metody wskazane na stronie płatności).
  3. Po płatności Klient potwierdza podany kontakt kodem z SMS lub e-maila. Link do Raportu jest wysyłany wyłącznie na potwierdzony kontakt.
  4. Dostęp do Raportu ma każdy, kto zna indywidualny link — Klient powinien go nie udostępniać osobom trzecim. Raport jest dostępny pod linkiem przez co najmniej 12 miesięcy.

§ 4. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
  2. Składając Zamówienie, Klient wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie i przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi traci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Usługa jest w pełni wykonana z chwilą udostępnienia Raportu.
  3. Jeżeli Klient odstąpi od umowy przed pełnym wykonaniem usługi, Usługodawca zwraca płatność pomniejszoną o wartość usługi wykonanej do chwili odstąpienia. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć przez formularz kontaktowy.

§ 5. Charakter Raportów

  1. Raporty mają charakter informacyjny i pomagają w ocenie nieruchomości przed transakcją. Nie stanowią opinii prawnej, porady podatkowej ani operatu szacunkowego w rozumieniu ustawy o gospodarce nieruchomościami.
  2. Analiza księgi dotyczy jej treści w dniu analizy. Stan prawny nieruchomości może zależeć od okoliczności nieujawnionych w księdze. Wycena opiera się na danych o transakcjach w okolicy i danych podanych przez Klienta; nie uwzględnia stanu technicznego nieruchomości, którego Usługodawca nie zna.
  3. Przy istotnych decyzjach Usługodawca zaleca weryfikację ustaleń u notariusza, adwokata, radcy prawnego lub rzeczoznawcy majątkowego.

§ 6. Wiadomość po Raporcie

Po otrzymaniu Raportu Klient może przez stronę Zamówienia wysłać jedną wiadomość dotyczącą Raportu. Usługodawca odpowiada na potwierdzony kontakt.

§ 7. Reklamacje

  1. Reklamację można złożyć przez formularz kontaktowy, podając numer Zamówienia i opis problemu.
  2. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Umowa podlega prawu polskiemu. Postanowienia regulaminu nie ograniczają uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  2. Zmiany regulaminu nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.